Автор рассказывает о том, как важно уметь справляться с экстренными ситуациями, которые не всегда можно предотвратить. Она деликатно поднимает тему травмы, которую получила, и рассказывает о том, как она справляется с ее последствиями. Автор также обращает внимание на важность автоматизации бизнеса, чтобы в экстренных ситуациях не остановился ни один механизм деятельности. В конце автор делится своими мыслями о том, что в экстремальных ситуациях можно увидеть настоящее нутро людей.